为了进一步深入开展温馨护理服务活动，强化人性化护理服务理念，为病人提供高质量的温馨护理，以“一针准”的过硬技术减轻病人的痛苦，达到提升护理质量，提高病人满意度，促进病人早日康复的目的，我院护理部决定在各护理单元开展“温馨穿刺月”活动。

静脉输液是临床治疗疾病的常见手段，静脉穿刺是反应护士技术操作基本功的重要指标。开展“温馨穿刺月”活动是落实以人为本的护理服务行为，关爱患者健康的有益实践，目的是通过提高护士静脉穿刺成功率，把病人的痛苦减少到最低程度，并将规范化、标准化，人性化的“温馨穿刺”融入到对病人的服务之中，使护理操作更具有效性，同时，通过活动的开展，进一步调动护理人员爱岗敬业、刻苦钻研技术的工作热情，营造以仁爱之心关爱病人、以精湛技术服务于病人的良好氛围。

内科一病区护理组进行了积极的组织、安排，并制定了活动实施方案。护理组全体护理人员认真学习并实施“一针准”实施标准及考核细则，严格落实温馨静脉输液流程及标准。并通过定期的业务培训，充分了解血管的特点，加强对血管的个体差异的认识，从而可以根据不同年龄、血管的特性和药物的性质，合理地选用输液用针头，来确保穿刺的一次成功率。对于需要长期输液的患者，会特别安排素质高、技术过硬的护士，有计划地、合理地应用静脉、保护静脉，有效地防止血管损伤，减轻患者的痛苦，使静脉用药得以顺利进行。将温馨护理与护理技术操作相结合；将人文关怀、健康教育融入操作过程中；使病人倍感亲切温馨、穿刺准确、病人痛苦小。此次活动促进了年青护士静脉穿刺技能的提高，全面提升内科一病区护理组的静脉输液和护理服务水平。

                                  （刘静）