7月28日，“医院品质管理与药剂品管圈成果报告会”在医院报告厅隆重举行。副书记、副院长邹新花、副院长倪京丽及全院中层干部和全体药剂人员出席了会议。前来参加会议的还有庆元县人民医院药剂主任蓝丽东一行三人。会议由药剂科主任徐文峥主持。

本次会议特邀丽水市药事质控管理中心主任林伟萍作《医院品质管理与持续提高》专题讲座。报告中林主任对品管圈项目操作方法详细介绍，由工作性质相同的职工自发自愿的组成质量管理和改进小组，从工作实际出发，发现问题，纠正偏差，找到最佳的解决方法和工作方式，并不断改进。在愉快、轻松的工作环境中，大家相互启发，相互激励，打破惯性的工作思维和模式，尽情挖掘每个人的潜能，充分尊重每一个人的创造性，降低工作差错，提高工作效率和服务质量。

西药房“火焰圈”圈长赵建波、 中药房“和谐圈”圈长刘鑫奔分别对各自圈组织、圈名圈徽、圈活动、圈成果等内容与参会人员作了精彩的分享。林主任对两位圈长的汇报进行了现场点评，充分肯定两个圈所做的成果，提出今后努力的方向。

倪京丽对成果汇报会作了总结发言，鼓励药剂科通过品管圈活动的开展，不断提高药学服务质量。希望品管圈活动能逐步在我院护理、医技各科室全面推广，在全院形成自下而上持续改进医疗、护理质量的浓厚氛围，将医院的服务和品质提升一个档次。

我院药剂科开展品管圈活动的目的是进一步规范药剂科的品质管理，提升药师服务质量，增强药师的工作积极性和主人翁意识，提高全临床用药质量，保障患者安全，为医院整体医疗质量的提高作出应有贡献

2011年8月1日

赵建波