为了更好的提升我院的服务品质，培养新员工的服务意识，医院人事科、团委、医务科、门诊办通力合作，分别在8月1日、4日上午组织了2014年度新员工门诊志愿者服务活动，共有45名新员工参加了本次活动。

    志愿服务分为四组进行，包括一层陪同患者就医，一层大厅维持就医秩序，二层引导病人就医和三层引导病人就医。志愿者们以“特殊家属”的身份在医院全程陪同患者就医，直至取完药离院，每位志愿者都陪同了2-3位病人，并根据病人就诊的情况填写了服务记录表，共计服务病人250人次，得到了患者们的一致好评和肯定。

    新员工因为对医院不了解，在全程陪同患者就医的过程中，短时间内熟悉了医院的就诊流程和科室布局，并换位感受患者的就医过程，在方便患者的同时，新员工的思想觉悟明显提高，凝聚力极大增强，此次志愿活动帮助他们更快的融入医护人员的角色，为今后在工作中进行良好的医患沟通打下基础。