——我院召开一季度病员座谈会
3月20日,我院召开一季度病员座谈会。会议邀请了来自九个病区的18位病员及家属,医院办公室和医务科、护理部、后勤保障科、医保科、物价科、功能科、放射科等相关部门的负责人参加了座谈会。会议由党委委员、党院办主任傅一军主持。这是我院多年来坚持“以病人为中心”服务宗旨的具体举措之一。
院领导非常重视患者及家属的意见建议,傅一军主任希望与会患者代表畅所欲言,为医院“把把脉”,以便为患者提供更加优质的诊疗服务。病员和家属们一致肯定了医院医护人员的医疗技术和热情的服务态度,同时,他们还结合切身体会对医院的环境卫生、保姆管理、服务流程等方面提出了一些宝贵的意见建议,现场气氛热烈。
傅一军主任对大家提出的意见建议表示了诚挚的感谢,下步医院将按照“三好一满意”的要求,进一步提升自身的医疗水平和服务质量,努力践行全心全意为人民服务的宗旨,对病友及其家属提出的相关意见与建议,尽快进行整改落实,努力建设群众满意的中医医院。