6月26日，护理部组织全体护士长在医院员工餐厅举办“世界咖啡馆”活动，参加者分为四组，围绕“如何当一个护士喜欢的护士长”，“如何引导高年资护士的榜样作用” ，“什么样的护士适合当责任组长”，“如何提高护士的沟通能力” 四个主题展开讨论，在轻松的氛围下进行“头脑风暴”。

 开放式的讨论使每位护士长都毫无保留的给出想法，认真倾听，没有反驳，没有打断话题，在各桌之间交流分享,激发集体智能的火花。每一轮讨论时间为20-30分钟，结束的时候，一个人仍然留在这个桌子上作为主持人，另外4个轮转到其他的桌子。桌子的主持人欢迎到这个桌子的新参与者并和他们共享此前的讨论精华，新参与者叙述他们带来的讨论线索。在一次又一次的分散与聚合的行为里，让每一个参与讨论的成员，都能够得到充分的前期的信息，并刺激当下的想法，汇聚成下一波讨论的思维。活动结束后每位护士长反响非常热烈，表示很享受这种讨论方式！

“世界咖啡馆”是由美国的华塔．布朗及戴维．伊萨克所提出的一种在轻松的氛围中，通过弹性的小团体讨论，真诚对话，产生团体智能的讨论方式，这一形式的讨论可以用于任何地点，适于任何人。大家在一个轻松安静、人性化的环境下就像在惬意的咖啡馆中品味一杯香浓的咖啡一样，与知心朋友一起，敞开心扉，畅所欲言，它为人们提供了讲心里话的氛围,全心投入和积极的态度会使你有不同的感觉，也充分体现了人本管理的要义。