督查组一行来到医院住院大厅,就文明城市标识设置、公益广告展示、病人建议记录等情况进行了现场检查指导,并不时就相关情况进行提问,院创建办工作人员逐一进行了回答。在院区和文化长廊的检查中,督查组对志愿者流动巡查的做法表示肯定。督查组一行还对门诊候诊和收费排队等情况进行了现场查看,认为我院门诊一米线设置合理,就诊秩序良好。