为进一步加强门诊管理，规范门诊服务，改善就医感受，10月24日，浙江省门诊管理质控中心袁方主任一行到访市中医院，就门诊管理质控工作进行深入调研。丽水市门诊管理质控中心常务副主任、丽水市中心医院门诊部主任潘锋君，丽水市门诊管理质控中心副主任、丽水市中心医院门诊部副主任兼护士长吴曙霞陪同调研。

调研团队重点了解了医院门诊在改善患者就医感受、提升患者就医体验方面的工作进展，实施过程中遇到的困难和需要帮助解决的问题。同时，征求了医院对2024版《浙江省医院门诊管理质控检查评分标准》及《浙江省医院门诊病历检查评分标准》的意见。

通过此次调研指导，医院对国家开展“改善就医感受、提升患者体验”主题活动的目的和意义有了更深的理解，也进一步明确了未来的工作方向和目标。

医院将以此次调研为契机，积极主动聚焦患者反映强烈的突出问题，进一步深化中西医结合诊疗服务体系的内涵建设，持续深入推进门诊综合服务流程改造优化，不断推动门诊“优质服务”向“精准服务”延伸，切实提升患者的就医获得感。