为解决患者的不便，我院在全市率先提供代煎中药邮寄配送特需服务。为积极推进医疗卫生服务领域深化“最多跑一次”改革，通过优化门诊服务流程、信息化改造等措施，减少患者窗口确认环节、查询窗口排队等待时间、提供中药调配完成短信提醒等业务，极大的方便了患者。

我院联合医药公司、市邮政局对“代煎中药邮寄配送”这项便民服务进行升级推出---代煎中药免费配送。有需要配送的患者在诊间看病的同时，可将姓名、电话、地址等配送信息预先告知医生，直接与医生开具的电子处方绑定，系统将自动传送你的配送信息，看完病便可直接回去等代煎中药送到家。同时，门诊中药房窗口也专设有中药配送受理台，提供代煎中药邮寄咨询、配送信息登记等服务。

从医师开方到代煎中药配送到家，具体流程如下：

代煎中药免费配送的同时，对传统煎药流程软硬件设施的改进让煎药质量更有保障：参照药品生产GMP管理洁净要求的煎药场地及设施、代煎中药饮片由省内上市公司饮片厂提供、调配完专人核对后拍照备查、煎药加水量自动控制、煎药浸泡时间电脑扫码控制、煎煮时间及温度自动控制、药包标签打印电脑自动计数、专属药品冷藏车辆配送等。煎药中心标准化的煎药规程以及成品质量控制体系，将为你的中药代煎质量保驾护航。

代煎中药免费配送服务，让你不再为风里雨里来取药而犯难，不再有药液沉重拎不动的尴尬，免去你时间精力上的折腾，让你能够更加充裕的安排就诊时间。为保障用药安全，每一位患者的代煎中药从调配、煎药、包装以及邮政配送的整个过程。 

通过信息化管理，在代煎中药的包装上都有属于自己的追溯码，电脑将保留代煎中药的相关信息，让中间所有环节都可以追溯。

代煎中药免费配送服务是利用互联网及物流网络，对传统诊疗流程再改造，为市民提供一站式中药药事服务，既提升就诊效率，节约患者时间，也是医疗服务领域“最多跑一次”的创新尝试。